رسوم وقت الانتظار المدفوعة
ليش انضافت رسوم انتظار؟ ومتى بتنحسب؟ هون التوضيح.
شو هي رسوم الانتظار؟
- رسوم بتنعكس لما السائق يوصل لنقطة الالتقاط ويضطر يستنى.
- الهدف منها تعويض وقت السائق إذا طال الانتظار.
متى ممكن تنحسب؟
- لما يكون السائق وصل وانت لسا مو جاهز/مو موجود بالمكان.
- إذا تغيرت نقطة الالتقاط وكان في تأخير واضح.
- بحالات ازدحام عند نقطة الالتقاط (مول/مشفى/مطار…).
إذا حسّيت الرسوم غير صحيحة
- ابعثلنا: تاريخ الرحلة + وقتها + قيمة الرسوم.
- وصف سريع: هل كنت موجود؟ هل صار تأخير من التطبيق؟
- إن أمكن، ارفق سكرينشوت من تفاصيل الرحلة.
ملاحظات مهمة
- كون جاهز قبل وصول السائق بدقيقة–دقيقتين لتتجنب الرسوم.
- ثبت نقطة الالتقاط بدقة لتقليل الوقت الضائع.